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Correspondencia y trámites sin demoras ni pasos innecesarios.
Gestión automatizada de correspondencia y trámites
para municipios y entidades públicas

La gestión de correspondencia en entidades públicas requiere agilidad, trazabilidad y control. DataDoc permite radicar documentos desde múltiples canales, asignarlos automáticamente a las dependencias correspondientes y gestionar su respuesta con aprobaciones digitales y firma electrónica, asegurando cumplimiento normativo.
Con una plataforma intuitiva y automatizada, su entidad reducirá tiempos de respuesta, eliminará procesos manuales y garantizará que cada solicitud sea atendida en los plazos establecidos. Además, ofrece trazabilidad completa y consulta en línea, facilitando el acceso a la información para ciudadanos y funcionarios.

Beneficios de una gestión de correspondencia automatizada.
Menos tiempos de espera, más eficiencia
y trazabilidad total.

DataDoc optimiza la gestión de correspondencia, eliminando demoras y mejorando la organización documental. Con radicación multicanal y asignación automática, cada solicitud llega a la dependencia correcta sin pérdida de información, asegurando tiempos de respuesta óptimos. Además, la trazabilidad completa y las alertas automáticas permiten controlar vencimientos y priorizar trámites críticos como PQRS y tutelas. Con firma digital y notificación automatizada al ciudadano, su entidad garantiza transparencia y cumplimiento normativo en cada proceso.

Desde la radicación hasta la respuesta, todo en un solo lugar.
¿Cómo funciona la gestión de correspondencia con DataDoc?

Con DataDoc, la gestión de correspondencia pública se vuelve ágil y estructurada. La radicación se realiza desde múltiples canales (ventanilla, correo electrónico o formulario web) y cada documento se asigna automáticamente a la dependencia correspondiente según su tipo y prioridad con un código único de radicado.
El seguimiento en tiempo real permite a los funcionarios visualizar el estado de cada trámite, recibir alertas de vencimiento y gestionar respuestas con aprobaciones digitales y firma electrónica o digital. Finalmente, la respuesta es enviada automáticamente al ciudadano por correo o publicada en la web, garantizando transparencia y cumplimiento normativo.

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