La gestión de correspondencia en entidades públicas requiere agilidad, trazabilidad y control. DataDoc permite radicar
documentos desde múltiples canales, asignarlos automáticamente a las dependencias correspondientes y gestionar su
respuesta con aprobaciones digitales y firma electrónica, asegurando cumplimiento normativo.
Con una plataforma intuitiva y automatizada, su entidad reducirá tiempos de respuesta, eliminará procesos manuales y
garantizará que cada solicitud sea atendida en los plazos establecidos. Además, ofrece trazabilidad completa y consulta
en línea, facilitando el acceso a la información para ciudadanos y funcionarios.
DataDoc optimiza la gestión de correspondencia, eliminando demoras y mejorando la organización documental. Con radicación multicanal y asignación automática, cada solicitud llega a la dependencia correcta sin pérdida de información, asegurando tiempos de respuesta óptimos. Además, la trazabilidad completa y las alertas automáticas permiten controlar vencimientos y priorizar trámites críticos como PQRS y tutelas. Con firma digital y notificación automatizada al ciudadano, su entidad garantiza transparencia y cumplimiento normativo en cada proceso.
Con DataDoc, la gestión de correspondencia pública se vuelve ágil y estructurada. La radicación
se realiza desde múltiples canales (ventanilla, correo electrónico o formulario web) y cada documento se asigna
automáticamente a la dependencia correspondiente según su tipo y prioridad con un código único de radicado.
El seguimiento en tiempo real permite a los funcionarios visualizar el estado de cada trámite, recibir alertas de
vencimiento y gestionar respuestas con aprobaciones digitales y firma electrónica o digital. Finalmente, la respuesta es
enviada automáticamente al ciudadano por correo o publicada en la web, garantizando transparencia y cumplimiento
normativo.